Frequently Asked Questions
Temukan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan seputar layanan, produk, dan kemitraan di Shafa Store.
Anda dapat mendaftar melalui halaman "Daftar Reseller" di menu navigasi. Setelah mengisi formulir, tim kami akan melakukan verifikasi dalam waktu 1-2 hari kerja. Setelah disetujui, Anda dapat langsung mulai berjualan dengan harga khusus reseller.
Tidak ada minimal pembelian. Anda bisa mulai dengan sistem dropship (beli satu-satu sesuai pesanan pelanggan Anda) atau stok barang sendiri untuk mendapatkan margin keuntungan yang lebih besar.
Kami bekerja sama dengan berbagai ekspedisi terpercaya seperti JNE, J&T, Sicepat, dan POS Indonesia. Pengiriman dilakukan dari gudang pusat kami di Bandung setiap hari Senin-Sabtu.
Ya, kami menjamin kualitas setiap produk. Jika barang yang diterima cacat produksi atau salah kirim, Anda dapat mengajukan retur dalam waktu maksimal 3 hari setelah barang diterima, asalkan disertai video unboxing.
Kami menerima pembayaran melalui transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI) serta berbagai e-wallet seperti GoPay, OVO, dan Dana melalui gerbang pembayaran resmi kami.
Masih punya pertanyaan lain?
Tim support kami siap membantu Anda kapan saja.